La Nueva Conversación de Hollywood: Ari Emanuel sobre IA y Entretenimiento

Si escuchaste la reciente charla de Ari Emanuel con Ben Thompson en Stratechery, sabes que el tipo no se anda con rodeos. Emanuel—quien dirige WME Group y TKO Group Holdings (piensa en UFC y WWE), además de la startup de eventos en vivo MARI—está apostando fuerte por las experiencias en vivo. ¿Por qué? Porque a medida que la IA reconfigura cómo el contenido y los anuncios llegan a las personas, las viejas reglas del entretenimiento digital están en terreno inestable.

Lo que Realmente es Nuevo: IA, Publicidad y el Valor de lo Vivo

Comenzaron con las memorias de Emanuel “Roll the Calls”, y luego se adentraron en lo que realmente está cambiando:

  • El Impacto de la IA en la Publicidad: Ambos coincidieron: la IA está revolucionando cómo funcionan los anuncios. Olvídate del viejo manual basado en búsquedas de Google y Amazon. Ahora, los grandes modelos de lenguaje (LLMs) podrían ejecutar “predictores de anuncios personalizados” en tu propio dispositivo, mostrándote anuncios diseñados solo para ti—sin que tus datos salgan de tu portátil. Este enfoque centrado en la privacidad es un cambio radical respecto a la forma habitual de hacer negocios, donde la segmentación a menudo significa que tus datos se comparten. ¿La consecuencia? Los anuncios podrían ser más precisos, pero el feed de todos podría volverse aún más fragmentado, ya que los algoritmos muestran a los usuarios solo lo que probablemente deseen, no lo que las marcas quieren difundir ampliamente.
  • El Creciente Valor de las Redes Sociales: A pesar de las preocupaciones sobre el declive de las redes sociales, las redes establecidas (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Snapchat) no van a desaparecer. De hecho, a medida que la IA afina la curaduría de contenido y mantiene a las personas pegadas a sus pantallas, estas redes podrían volverse aún más valiosas. La salsa secreta de TikTok—mostrar el mejor contenido sin importar a quién conozcas—sorprendió a Meta y los obligó a copiar con Instagram Reels. La conversación dejó claro: los feeds algorítmicos ahora impulsan el compromiso, no las fotos de vacaciones de tu primo. Y si te duermes en estos cambios, perderás terreno rápidamente.
  • Eventos en Vivo como un Activo a Prueba de IA: La “gran apuesta por lo vivo” de Emanuel proviene de un cálculo simple: los eventos en vivo generan un tipo de valor que la IA no puede copiar y pegar. Esa es toda la tesis de MARI. Él y Thompson señalaron que a medida que los anuncios digitales se vuelven más automatizados e impersonales, ofrecer realmente a las personas las experiencias que anhelan en la vida real destaca. Los eventos en vivo resisten la commoditización; cortan el ruido de una manera que el desplazamiento nunca lo hará. Si la IA hace que todo lo digital sea más barato y genérico, estar en un lugar en persona se convierte en un lujo por el que la gente seguirá pagando.
  • El Papel Económico de la Publicidad: Aquí está el panorama macro: la publicidad suele representar entre el 1% y el 2% del PIB, saltando al 2%–3% con lo digital. Pero con la IA alterando cómo se sirven los anuncios, el dinero podría fluir hacia eventos en vivo—piensa en deportes y conciertos—donde la automatización no puede intervenir. Emanuel ve el gasto publicitario como una parte del PIB que podría aumentar, pero es directo sobre los riesgos para los incumbentes. Si los agentes de IA permiten a las personas omitir completamente el paso de búsqueda, los modelos de negocio impulsados por anuncios en Amazon y Google podrían verse afectados.
  • Cambio Generacional y Estrategia de Plataforma: Emanuel mencionó a Snapchat como aún valioso, gracias a su leal público joven—aunque aún no ha dominado la IA. Un alto compromiso es una fortaleza, pero la monetización sigue siendo un rompecabezas (esas gafas de AR no se convirtieron exactamente en el próximo iPhone). Perderse la próxima ola tecnológica o no pivotar, como hizo la televisión por cable con el streaming, deja a cualquier plataforma vulnerable.

IA y la Economía Cambiante de las Plataformas Digitales

Thompson y Emanuel profundizaron en cómo la IA puede cambiar las reglas de la economía digital actual. Tradicionalmente, los anuncios funcionan emparejando lo que la gente quiere con lo que está a la venta—utilizando el método de “dos torres” que combina datos de usuarios con datos de productos. La IA podría simplemente saltar todo eso, prediciendo lo que quieres directamente y haciendo que la búsqueda sea menos relevante.

Esa es una amenaza directa para cómo Google y Amazon ganan su dinero. Emanuel señaló que el motor publicitario de Amazon de 60 mil millones de dólares está especialmente expuesto si los agentes de IA comienzan a manejar las compras para los usuarios, eliminando por completo el paso de búsqueda.

Otro matiz: la publicidad no se trata solo de visualizaciones—subsidia la economía digital. Thompson señaló que los ingresos publicitarios permiten a plataformas como Amazon ofrecer precios más bajos; si la IA afecta eso, las empresas pueden tener que aumentar precios, provocando inflación a corto plazo. Así que, si tu modelo de negocio se basa en márgenes estrechos y grandes gastos publicitarios, ten cuidado: las cosas podrían volverse complicadas si el subsidio impulsado por anuncios se reduce.

Estudio de Caso: La Evolución del Descubrimiento de Contenido

El algoritmo de TikTok es un ejemplo clásico de cómo la IA está reescribiendo el descubrimiento de contenido. En lugar de mostrar publicaciones de tus amigos, TikTok te muestra el contenido más atractivo de toda la plataforma. Eso significa más cosas buenas en el feed de todos, incluso si la proporción de contenido bueno a malo se mantiene igual.

La respuesta de Meta—Reels—demuestra que los incumbentes pueden ponerse al día, pero también cómo el terreno puede cambiar rápidamente bajo sus pies.

La historia de Snapchat es diferente, pero instructiva. Su dominio sobre los usuarios más jóvenes lo mantiene relevante, pero Emanuel se preguntó por qué no ha convertido eso en innovación impulsada por IA. En cambio, apostaron por hardware que aún no ha dado frutos. Aun así, el alto compromiso y una audiencia joven hacen de Snapchat una propiedad digna de seguimiento.

Por Qué Esto Importa para Tu Negocio

Si estás dirigiendo una empresa, gestionando un equipo o tratando de vender algo, estos cambios no son solo ruido de fondo. Si la segmentación publicitaria impulsada por IA altera las plataformas en las que confías, no puedes permitirte esperar y ver. Supón que el negocio publicitario de Amazon tropieza debido a los agentes de compras de IA—eso es un problema si dependes de Amazon para tu alcance.

El lado opuesto: los eventos en vivo y el compromiso en persona ofrecen una cobertura, permitiendo a las marcas conectarse de maneras que los canales solo digitales luchan cada vez más por ofrecer.

Aquí hay un escenario: si tu marketing depende de anuncios digitales, pronto podrías encontrarte con agentes de IA filtrando lo que los usuarios ven, haciendo que la segmentación amplia sea menos efectiva. Desviar parte de la energía hacia experiencias en vivo—o plataformas que fomenten un compromiso real—podría ayudar a asegurar tu estrategia para el futuro. La discusión también destacó un riesgo para cualquiera que viva de modelos respaldados por publicidad que dependen de que los clientes se olviden de las suscripciones.

A medida que la IA facilita a las personas gestionar (y cancelar) esas suscripciones, las fuentes de ingresos pasivos podrían agotarse rápidamente.

Cómo Prepararse: Movimientos Prácticos para Líderes Empresariales

  • Audita Tu Gasto Publicitario: Examina detenidamente cuánto dependes de plataformas en riesgo por la IA. Diversifica tus apuestas—considera invertir más en canales que te permitan poseer la relación con el cliente o entregar experiencias en vivo.
  • Explora el Compromiso en Vivo: Organiza o patrocina eventos en vivo—físicos o virtuales—para crear relaciones directas que la IA no puede diluir. Estos momentos se quedan con las personas de maneras que los anuncios en banner simplemente no lo hacen.
  • Monitorea los Cambios en las Plataformas: Mantente alerta a cuán rápido las plataformas sociales y digitales están cambiando con la IA. TikTok y Snapchat se mueven rápidamente, y un pequeño ajuste algorítmico puede arruinar tu estrategia de la noche a la mañana.
  • Repiensa los Datos del Cliente: A medida que la privacidad se convierte en un punto de venta, sé transparente sobre el uso de datos. Las empresas que manejen los datos de manera responsable y abierta estarán mejor posicionadas a medida que la privacidad pase de ser un pensamiento secundario a una ventaja competitiva.
  • Prepárate para Cambios en los Precios: Si los subsidios publicitarios desaparecen, espera que los precios suban. Asegúrate de que tu negocio pueda manejar márgenes más ajustados o costos más altos si la era del descuento digital llega a su fin.

Mi Opinión: Riesgos, Límites y Preguntas Abiertas

La fe de Emanuel en los eventos en vivo es tanto práctica como reveladora. A medida que la IA hace que las experiencias en línea sean hiper-personalizadas—y a menudo aislantes—el atractivo de ser parte de algo real, con otros, podría aumentar. Pero no nos engañemos: no todos los negocios están hechos para lo vivo, y los costos pueden aumentar rápidamente.

La verdadera prueba será cómo las empresas integren experiencias en vivo o híbridas en lo que ya hacen, sin hacer estallar sus presupuestos o perder el enfoque.

También hay la pregunta abierta: ¿La entrega de anuncios impulsada por IA realmente evitará a los gigantes tecnológicos de hoy, o simplemente comprarán o construirán la próxima capa? El salto algorítmico de TikTok muestra que los incumbentes pueden quedar atrapados desprevenidos, pero el rápido giro de Meta con Reels demuestra que aún pueden adaptarse. La lección: en digital, la velocidad y la disposición a experimentar son requisitos básicos.

Una cosa más—los cambios generacionales importan. Las plataformas con usuarios jóvenes y leales—como Snapchat—pueden no parecer impresionantes según métricas tradicionales, pero están bien posicionadas para beneficiarse si aprovechan la IA. Si tus clientes son mayoritariamente jóvenes, presta mucha atención a dónde va su atención, y prepárate para actualizar tu estrategia a medida que surjan nuevas plataformas.

La Conclusión

La IA seguirá alterando cómo se entregan los anuncios y el contenido. Las empresas que se centren en el compromiso real—ya sea a través de eventos en vivo o plataformas digitales elegidas inteligentemente—tendrán una ventaja. Observa dónde pasa realmente tu audiencia el tiempo, y prepárate para recalibrar a medida que la economía de la atención siga cambiando.

Los ganadores combinarán flexibilidad técnica con una comprensión aguda de lo que la gente realmente quiere.

Fuente: Conversación entre Ari Emanuel y Ben Thompson, publicada por Stratechery. Sitio web oficial de MARI: no disponible. Sitio web oficial de Muse: no disponible.